欢迎您使用泊啤汇供应链APP(以下简称“本平台”或“平台”)提供的商品及服务。本平台由温州泊啤汇网络科技有限公司(以下简称“本公司”、“我们”或“销售方”)自主运营并直接向您销售商品、提供服务。为明确双方权利义务,规范交易行为,本公司根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,制定本《泊啤汇APP用户服务协议》(以下简称“本协议”)。
请您在使用本平台购买商品或服务前,务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容,特别是以加粗、下划线等方式显著标识的,可能涉及您重大权益的条款(包括但不限于责任限制、售后政策、争议解决等)。如您对本协议内容有任何疑问,可暂停后续操作,通过平台客服渠道进行咨询。
当您通过网络页面点击确认、提交订单或实际使用本平台服务时,即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的全部内容,本协议即构成对双方有法律约束力的法律文件。如您不同意本协议的任何内容,您应立即停止使用本平台服务。
第一条 定义及解释
1.1 “泊啤汇供应链APP”或“本平台”:指由温州泊啤汇网络科技有限公司自主运营的,直接面向用户销售啤酒及相关产品、并提供供应链信息、物流跟踪、订单管理等服务的移动应用程序及相关的网站、系统。
1.2 “用户”:指阅读并同意本协议内容,通过本平台向本公司购买商品或服务的个人、法人或其他组织。
1.3 “订单”:指用户在本平台提交的、载明了用户希望购买的商品或服务信息、价格及数量的具有法律约束力的要约。
第二条 服务主体与销售方
2.1 平台运营方与销售方:本平台的运营方、本协议的服务提供方及所有商品的销售方均为温州泊啤汇网络科技有限公司。
统一社会信用代码:91330302MA2857AB8T
注册地址:浙江省温州市瓯海区新桥街道牛山广场沿街店铺裙楼1层107b-1室
2.2 收款服务:用户在平台完成订单支付,即视为向本公司直接支付货款。温州泊啤汇网络科技有限公司作为商品的销售方和服务的提供方,是全部交易款项的唯一合法收款方。
第三条 商品与销售
3.1 商品信息:本平台展示的商品信息(如价格、规格、库存等)仅供参考,具体以您下单时平台确认的信息为准。本公司有权根据采购、市场等情况对商品信息进行调整。
3.2 订单成立:用户提交订单并完成全额支付后,方视为与本公司之间就该订单成立了买卖合同关系。本公司有权在发现商品库存不足、价格标示错误等情况时,单方取消订单并退款。
3.3 销售政策:用户理解并同意,本公司有权根据经营需要,设定并调整适用于不同用户或不同商品的购买数量限制、促销活动规则等。
第四条 用户权利与义务
4.1 用户有权依据本协议及平台规则购买商品、享受服务,并享有法律规定的消费者各项权利。
4.2 用户保证其提供的注册信息、收货信息、发票信息等均真实、准确、完整、有效。如有变更,应及时更新,否则因此导致的发货延误、错发等损失由用户自行承担。
4.3 用户承诺遵守国家法律法规,不得利用本平台从事任何违法违规活动,不得将购买的商品用于任何非法用途。
4.4 用户应妥善保管其账户及密码,并对以其账户进行的所有活动承担责任。未经本公司同意,用户不得将账户出借、转让或授权他人使用。
第五条 平台权利与义务
5.1 本公司有义务按照订单约定及国家相关标准,向用户提供符合描述的商品或服务。
5.2 本公司有义务为平台稳定运行提供基本的技术支持与安全保障。
5.3 本公司有权根据法律法规、政策变化及运营需要,单方修改本协议及平台规则,修改内容将在本平台公布后生效。如用户不同意相关修改,有权停止使用服务;继续使用则视为接受修改。
5.4 因系统维护、升级等原因需暂停服务时,本公司将尽可能提前公告。因不可抗力、基础电信服务中断等非本公司可控因素导致的服务中断,本公司不承担责任,但将尽力减少由此给用户造成的损失。
第六条 交付、验收与售后
6.1 交付:商品交付方式、时间及运费承担以订单页面公示或双方约定为准。商品损毁、灭失的风险,在交付给您之前由本公司承担,交付之后由您承担。
6.2 验收:用户应在收到商品时进行现场验收。如发现商品存在数量不符、包装破损等表面瑕疵,应立即向配送人员指出或联系本公司客服,并有权要求暂停签收或予以注明。如用户未履行验收义务即签收,视为商品表面状况完好。
6.3 售后服务:
本公司作为销售方,直接承担法律法规及本协议约定的售后责任。
具体的退换货政策、保修政策、售后处理流程等,以本平台公示的《售后服务政策》为准,该政策构成本协议的有效组成部分。
用户申请售后服务,需符合国家相关规定及平台公示的售后政策条件(如商品完好、在保修期内、提供有效凭证等)。
本公司客服在接到用户售后申请后,将依据相关政策和实际情况进行处理。
第七条 责任限制与免责
7.1 本公司将在现有技术条件下尽最大努力保证商品信息准确、服务稳定,但无法保证所有信息绝对无误或服务不受任何干扰。
7.2 在法律允许的最大范围内,本公司对于因用户使用商品或服务而导致的任何间接、附带、特殊、衍生性或惩罚性损害赔偿(包括但不限于利润损失、营业中断、数据丢失等),不承担赔偿责任。
7.3 因下列不可抗力、意外事件导致无法履约或用户受损,本公司不承担责任:
(1)自然灾害、战争、动乱、政府行为等;
(2)基础电信服务中断、黑客攻击、病毒侵入、技术调整或故障;
(3)物流承运商的原因导致的延误、损毁或丢失;
(4)其他超出本公司合理控制范围的事件。
第八条 协议终止
8.1 用户有权通过注销账户的方式终止本协议。注销后,本公司将依据法律法规及隐私政策处理用户信息。
8.2 如用户严重违反本协议,本公司有权单方终止向该用户提供服务,暂停或注销其账户,并保留追究其法律责任的权利。
8.3 协议终止后,不影响终止前已成立订单的履行及双方应承担的相关责任。
第九条 法律适用与争议解决
9.1 本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决,均适用中华人民共和国大陆地区法律。
9.2 因本协议或通过本平台购买商品/服务所产生或与之相关的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至本公司住所地,即温州市有管辖权的人民法院诉讼解决。
第十条 其他
10.1 本协议构成双方就本协议所涉事项达成的完整协议。
10.2 本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力与执行。
10.3 本公司未行使或执行本协议任何权利或规定,不构成对前述权利或规定的放弃。
10.4 用户同意,本公司可通过平台公告、站内信、短信、电子邮件等一种或多种方式向用户送达通知。该等通知自发送之日起视为已送达。